Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını sonrası olağanlaşma devrinde finansal kurumlara ferdî ve ticari müşterilere kolaylık sağlayacakları hususları bildirdi.
AA muhabirinin bankacılık kaynaklarından edindiği habere nazaran, BDDK, banka ve banka dışı mali kuruluşlara sıradanlaşma periyodunda kişisel ve ticari müşterilere kolaylık sağlamaları konusunda 11 unsurluk talimat hazırladı.
Kurum, ilgili kuruluşlardan, ferdî ve ticari müşterilerin vade tarihi 2020 yıl sonuna kadar olan ödemelerine ait öteleme taleplerinin karşılanmasını ve ötelenen nakit akışları için şimdiki piyasa koşullarına iyi fiyatlama yapılmasını istedi.
Kredi kartı aidatlarına kolaylık
BDDK, kredi kartı aidatları için kolaylık sağlanmasını da talep etti. Bu kapsamda kredi kartı aidat tahsilatına itiraz eden müşterilerin talebi doğrultusunda tahsilatın süreksiz bir vadeyle ertelenmesini isteyen BDDK, başka taraftan makul ve somut münasebetler olmaksızın kredi kartı limitlerinin kısıtlanması ve kredi kartlarının nakit çekime kapatılması gibi uygulamalar hakkında mevzuatta belirtilen kurallardan daha ihtiyati ve sıkı pratiklere gidilmemesi gerektiğini kaydetti.
Kredi sigortalarında faal sorgulama ve tazmin
BDDK, ilgili kurumların Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili alt düzenlemelerine münasebetli hareket etmesi gerektiğinin altını çizdi. Kurum, krediye bağlı sigorta poliçelerinde temerrüt hali gerçekleşince tazmin koşulları oluşup oluşmadığının tabiatıyla sorgulanması, varsa kredi geri ödemesinin sigorta poliçesinden basitçe karşılanmasını sağlayacak bir sistemin işletilmesine gerekliliğine işaret etti.
Bankacılıkta 60 yaş üstü ve emeklilere kolaylık
Kaynaklara nazaran, BDDK’dan bankalara giden metinde, “Emekli aylığı alan ve/veya 60 yaşın üzerindeki müşterilerin sık dışarı çıkamamalarından mütevellit ATM’den tek seferde aylıklarını çekebilmeleri, bürolardan ve davet merkezlerinden süratli ve kâfi hizmet almalarının sağlanması, emekli aylıklarını alan müşterilerin aylıklarını almak istedikleri bankalarının değiştirilmesinde fiili manilerin kaldırılması ve taleplerin şikayete mahal verilmeksizin vaktinde alanına getirilmesi, 60 yaş üstü emeklinin bürolara gitmeye icbar edilmemesi (kart teslimi dahil) gerekli görülmektedir.” sözleri yan aldı.
Haber7
