Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan’ın iştirakiyle düzenlenen basın toplantısında, şirketin 2020 yılı finansal ve operasyonel sonuçları açıklandı.
Buna nazaran, Turkcell Kümesi’nin toplam gelirleri, geçen yıla nazaran yüzde 15,8 artışla 29,1 milyar TL’ye ulaştı.
Küme bazında şirketin faiz, amortisman ve vergi öncesi karı (FAVÖK) yüzde 17,7 artışla 12,3 milyar TL olarak gerçekleşirken FAVÖK marjı ise yüzde 42,2 oldu. Şirketin faiz vergi öncesi karı (FVÖK) 6,3 milyar TL’ye yükseldi, FVÖK marjı da yüzde 21,6 olarak gerçekleşti.
Turkcell’in 2020 net karı geçen yıl ile karşılaştırıldığında yüzde 30,5 artarak 4,2 milyar TL olarak açıklanırken, taşınabilir bileşik ARPU (M2M Hariç) büyümesi yıldan yıla yüzde 15,0 artışla 49,1 TL’ye ulaştı.
“Yılı 1,1 milyon net abone kazanarak noktaladık”
Sonuçlara ait bilgi veren Murat Erkan, müşteri odaklı stratejileri, yenilikçi ve güçlü içerikli teklifleri, dijital kanallarla güçlenen geniş satış ağı ve akıllı yönetilen süratli altyapıları sayesinde yılı 1,1 milyon net abone kazanarak noktaladıklarını söyledi.
Böylelikle her yıl 1 milyonun üzerinde müşteri kazanma amacını bu yıl da muvaffakiyetle gerçekleştirdiklerine işaret eden Erkan, şunları kaydetti:
“Faturalı abone bazımız ise 1,6 milyon net müşteri kazanımı ile son 11 yılın rekorunu kırdı. En büyük motivasyon kaynağımız müşterilerimizin bize gösterdiği bu ilgi ve Türkiye’nin Turkcell’i tercih etmesi. Müşterilerimizin pandemi nedeniyle meskende daha fazla vakit geçirdiği 2020 yılında sabit genişbant tekliflerimize artan talebin gücüyle net 180 bin fiber abonesi kazandık. Taşınabilir şebeke üzerinden fiber suratında kesintisiz mesken interneti hizmeti sunduğumuz eserimiz Superbox’ta büyük bir muvaffakiyete imza attık. Superbox abone sayısı, hızlanan talep ile net 268 bin artarak 591 bine ulaştı. Ayrıyeten, bu yıl net 152 bin IPTV abonesi kazandık ve toplamda 871 bine ulaştık.”
“DİJİTAL SERVİSLERİN TEKİL GELİR BÜYÜMESİ YÜZDE 26 OLDU”
Erkan, 2020 yılında dijital servisleri tekrar yapılandırdıklarını hatırlatarak, BiP, TV , fizy, Yaani üzere uygulamaların her birini daha aktif yönetebilmek ve stratejik olarak değerlendirebilmek maksadıyla başka birer şirket olarak tekrar yapılandırdıklarını anlattı.
Uygulamaya aldıkları yeni eser ve hizmetler hakkında bilgi veren Erkan, “Tüm bu aksiyonlarımız sonucunda dijital servislerin tekil gelir büyümesi yüzde 26 oldu. Dijital servisler tarafında 2021’de fiyatlı kullanıcı bazını genişletmeyi, kurumsal firmalarla iş fırsatlarını avantaja çevirmeyi, TV alanında büyük ekran stratejimizle daha da güçlenmeyi ve Gameplus markamızla bulut oyun ile oyun yayıncılığı üzere yeni alanlarda atılımlar yapmayı hedefliyoruz.” tabirlerini kullandı.
“DİJİTAL ÖDEME HİZMETLERİNE YÖNELİK TALEP, SALGINDA SÜRATLE ARTTI”
Dijital ödeme hizmetlerine yönelik talebin salgında süratle arttığının altını çizen Erkan, Paycell ile kullanıcılara ve üye iş yerlerine geniş yelpazede tahliller sunarak techfin alanında da kesime taraf verdiklerini anlattı.
Erkan, şu bilgileri paylaştı:
“Paycell’deki yıllık süreç hacmi 9 milyar TL’ye ulaştı. Kolay kullanılabilir ve inançlı ödeme altyapısıyla öne çıkan Paycell’in 3 aylık etkin kullanıcı sayısı 4,7 milyona çıktı. Temmuz ayında eklenen ‘Hazır Limit’ özelliği sayesinde 190 bin tekil kullanıcı taşınabilir ödeme limitlerini Paycell kartlarına aktararak harcama yaptı. Tekrar bu yıl 7/24 para transferi hizmetinin mutabakatlı bankalardaki IBAN numarasına yapılmasını sağladık.
12 bin üye iş yerinde geçerli olan Paycell’in üye iş yeri tahlillerine bu yıl taşınabilir POS eserini de ekledik. Paycell Android POS aygıtıyla tahsilat, stok takibi, e-fatura üzere süreçler tek bir platform üzerinden yönetilebilmesi avantajı sunarak üye iş yerlerine maliyet avantajı ve verimlilik sağladık. Önümüzdeki devirde Paycell’in sunduğu hizmetleri çeşitlendirmeyi ve POS tahlillerimiz ile ticari işletmelere odaklanmayı amaçlıyoruz.”
“TURKCELL DİJİTAL İŞ SERVİSLERİ GELİRLERİNİ BU YIL YÜZDE 30 ARTIRDI”
Özel şirket ve kurumlara uçtan uca dijital dönüşüm hizmetleri sunan Turkcell Dijital İş Servisleri’nin gelirlerini bu yıl yüzde 30 artırdığına dikkati çeken Erkan, “2020 yılında toplam 1 milyar TL kontrat kıymetine sahip 2 bin 300’ün üzerinde proje kazanarak kurumların dijital dönüşümlerine liderlik ettik. Bu projelerin 420 tanesi uçta uca tahlil sağladığımız sistem entegrasyon projeleriydi.” dedi.
Erkan, Türkiye’nin en büyük data merkezi işletmecisi olarak bin 600’den fazla kurumsal müşteriye bilgilerini uzaktan yönetme imkanı sunduklarını ve iş sürekliliklerine takviye olduklarını lisana getirdi.
Ayrıyeten sıhhat dalında ikisi sahra hastanesi olmak üzere 4 yeni hastanenin teknoloji altyapısını kurduklarını ve toplamda 9 hastaneyle bu alanda da pazar liderliğini sürdürdüklerini vurgulayan Erkan, “Önümüzdeki periyotta bu alandaki yetkinliklerimizi artırarak kurumların dijital dönüşüm ortağı olma stratejimizi sürdürmeyi ve bilişim teknolojileri servis pazarında başkan olmayı hedefliyoruz.” değerlendirmesinde bulundu.
“2020 YILININ DÖRDÜNCÜ ÇEYREĞİNDE DİJİTAL SATIŞ KANALLARINDA ZİYARETÇİ SAYIMIZ AYLIK 30 MİLYON OLDU”
Aralık ayında Türkiye’nin birinci teknolojik pazar yeri olarak Turkcell Pasaj’ı hayata geçirdiklerini hatırlatan Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, yılın son ayında hayata geçirdikleri Turkcell Pasaj’a olan ağır ilginin bu alandaki sayılara da yansıdığını söyledi.
Erkan, “2020 yılının dördüncü çeyreğinde dijital satış kanallarında ziyaretçi sayımız aylık 30 milyon olurken, satışa dönüş oranı geçen yılın iki katı oldu. Sabit taraftaki gelirler hariç Turkcell Türkiye ferdi gelirlerinin yüzde 14’ü dijital satış kanalları üzerinden gerçekleşti.” bilgisini verdi.
“DİJİTAL SERVİSLERİMİZİN TEKİL GELİR BÜYÜMESİ YÜZDE 25 ARTACAK”
“2021 yılında üstün altyapımız üzerine bina ettiğimiz stratejik odak alanlarımızda güçlü büyümemizi sürdüreceğiz.” diyen Murat Erkan şöyle devam etti:
“Her yıl 1 milyon yeni müşteri gayemize 2021 yılında da ulaşacağız. Ayrıyeten 500 bin yeni haneye fiber altyapı kazandıracağız. Faturalı abone bazımız daha da artacak. Şirketleşen dijital servislerimiz potansiyel kurumsal iş birlikleri, oyun ve TV alanına yaptığımız yatırımlar ile 2021 yılında da güçlü büyümesini sürdürecek.
Böylelikle dijital servislerimizin tekil gelir büyümesi yüzde 25 artacak. Dijital iş servisleri şirketimiz kurumların dijitalleşme alanında emniyetli danışmanı olmayı sürdürecek. Bilişim teknolojileri servisleri pazarında birinci sıraya yerleşerek önder olacağız. Önümüzdeki periyotta Paycell’in sunduğu hizmetleri çeşitlendirmeye devam edeceğiz.”
“2021’DE EMİN ADIMLARLA BÜYÜYECEĞİZ”
Erkan, 2021’de de emin adımlarla büyüyeceklerinin altını çizerek, gerçek oyun planı ve belirledikleri stratejik odak alanları sayesinde pandemi şartlarına karşın 2020’de müşterilere dört dörtlük hizmet sunarak yılı muvaffakiyetle noktaladıklarını lisana getirdi.
Bu gerçek oyun planını 2021’de de sürdürerek müşterilerin kalbine ve aklına hitap eden tahlillerle gayeler doğrultusunda büyümeye devam edeceklerini belirten Erkan, “2020-2022 periyodu için belirlediğimiz amaçlara emin adımlarla ilerliyoruz. Bu kapsamda 2021 yılı için yüzde 14, yüzde 16 bandında gelir büyümesi, yaklaşık 14 milyar TL aralığında FAVÖK hedefliyoruz. Ayrıyeten 2020 yılında yüzde 18,5 olan operasyonel yatırımlarımızın gelire oranı ise yüzde 20 olarak gerçekleşecek.” sözlerini kullandı.
GEÇEN YIL ŞEBEKEMİZDE ADETA DÜNYAYI TAŞIDIK
Dünyanın en gelişmiş şebekelerinden birine sahip olduklarını belirten Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, bulut şebeke mimarisiyle donatılmış olan altyapıları ile Türkiye’nin 5G’ye en hazır operatörü olduklarının altını çizdi.
Erkan, 10Gbps sürat sağladıkları sabit tarafta 2020 yılında müşterilere, Türkiye’de birinci ve tek olarak sundukları Wi-Fi 6 servisiyle, konut tecrübesinde de liderliklerini devam ettirdiklerine dikkati çekerek, şu bilgileri verdi:
“Yine 2020 yılında bu üstün şebekemizde taşıdığımız trafiğe baktığımızda bir evvelki yıla nazaran değerli artışlar gördük. 2019 yılına nazaran, toplam internet trafiğimizde yüzde 76, taşınabilir veri trafiğimizde yüzde 66, Superbox trafiğimizde yüzde 292, sabit ferdî trafiğimizde yüzde 67 ve ses trafiğimizde yüzde 5’lik artışlar gözlemledik. Pandemi periyodunda artan bu trafiği güçlü altyapımız sayesinde çarçabuk yönettik. Özetle geçen yıl şebekemizde adeta dünyayı taşıdık.”
“5G İÇİN YERLİ EKOSİSTEMİ DESTEKLİYORUZ”
Erkan, 5G’ye hazır olduklarını geliştirdikleri eser ve servislerle her fırsatta gösterdiklerinin altını çizerek, şunları kaydetti:
“Sahip olduğumuz güçlü altyapının 5G’ye geçişimizi kolaylaştıracağına inanıyorum. 5G ile ilgili yerli teknolojileri geliştirmemiz gerekiyor. Türkiye’de yerli ve ulusal bir 5G tahlil ekosisteminin oluşturulmasına takviye veriyoruz.
Ayrıyeten yerli ve ulusal baz istasyonu ULAK için toplam verilen 3 bin 400 siparişin 2 bin 900’ünü Turkcell olarak biz verdik. Bugüne kadar yerli ve ulusal teknolojilere verdiğimiz dayanağın bir sonucu olarak Türkiye’nin en yüksek yerlilik oranına sahip şirketlerden birisiyiz.”
Toplantı çerçevesinde şirketin sürdürülebilirlik çalışmaları ve maksatları de paylaşıldı.
“AMACIMIZ SERVİSLERİ, KÜRESEL BİR ESER HALİNE DÖNÜŞTÜRMEK”
Toplantı sonunda gazetecilerin sorularını yanıtlayan Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, BİP üzere Turkcell’in eser ve hizmetlerine yabancı yatırımcı gelmesine sıcak bakıp bakmadıkları istikametindeki soruya, şu karşılığı verdi:
“Bu servisleri dijital servisler manasında yerli bir tahlil olarak küreselleştirmek istiyoruz. Burada farklı yollarımız olabilir. Yurt dışındaki operatörlerle iş birlikleri yapabiliriz ya da yatırımcılarla çalışabiliriz. Bu hususta yatırım yapmak isteyene, uygun şartlar oluşuyorsa kapımızı kapatmayız. Maksadımız bu servisleri küresel bir eser haline dönüştürmek. Aslında seyahatimiz bu. Şirketleşme münasebetimiz, eserin kendi ayakları üstünde durması. Çevikleştirmek de bir manada misyonumuz.”
Özel bağlantı Vergisi’nin faturalara yansıyıp yansımayacağına ait Erkan, “Bu elbette faturalara yansıyacak. Kanun koyucu bir vergi koyduğu vakit, bizim de onu faturalara koyma yükümlülüğümüz var. Vergi konusunda zati en mağdur bölümüz.” dedi.
“HER BİR ŞİRKETİMİZİN BAŞKA FARKLI YOL HARİTASI VAR”
Erkan, Turkcell’in seyahatine GSM operatörü olarak başlayıp teknoloji şirketine dönüştüğünün altını çizerek, “Turkcell olarak önümüzdeki periyot için her bir şirketimizi farklı başka stratejik yatırımcı, iş birliği ya da halka arz üzere bahislerde kıymetlendiriyoruz. Bunların üçüyle de ilgili her bir şirketimizin başka farklı yol haritası var. Bu kesinlikle halka arz olacak demek değil. Yabancı yatırımcının taleplerini göz önünde bulundurarak her opsiyonu değerlendireceğiz.” tabirlerini kullandı.
Yatırımların gelirler içindeki hissesine ait bilgi veren Erkan, gelirler arttıkça yatırımların artması için oraya oran koyduklarını, iyi yatırım yapan bir şirket olarak bu yatırımlara devam edeceklerini aktardı.
Erkan, fiber şebekenin teknoloji muhtaçlıkları için değerine dikkati çekerek, “Ortak altyapı olsun diyoruz daima, ancak biz yatırım yapmaya devam edeceğiz. 5G geldiğinde bu yaptığımız yatırımların farkını ortaya koyacağız.” bilgisini verdi.
“Müşterilerimizden data paylaşımı istiyoruz fakat ‘Bu veriyi paylaşmazsan bu uygulamayı kullanamazsın’ demiyoruz”
Whatsapp’ın istediği müsaade ve yetkilerin BİP üzere uygulamalara tesirlerini pahalandıran, gelecekte bu müsaadelerin BİP’te de istenip istenmeyeceği sorulan Erkan, şunları söyledi:
“Whatsapp, istediği paylaşımla ilgili yetkileri opsiyonel hale getirmiyor. Doğal biz de müşterilerimizden data paylaşımı istiyoruz fakat ‘Bu veriyi paylaşmazsan bu uygulamayı kullanamazsın.’ demiyoruz. Lakin paylaşımı istemezse, denetim müşteride. Bu bir uygulamada olan şeyler lakin Türkiye’nin verisi Türkiye’de kalma söylemi daha büyük bir fotoğraf.
Türkiye bir üçüncü dünya ülkesi değil. Birey olarak ben bir diğerinin benim üzerimden bedel ödemeden para kazanmasına müsaade etmeyeceğim, Turkcell için, şirketim için de müsaade etmeyeceğim, ülkem için de buna müsaade etmemem lazım. Kimsenin bedel ödemeden buna erişmesine müsaade etmememiz lazım, ülkenin de buna müsaade vermemesi gerek.”
“PANDEMİNİN GETİRDİĞİ VERİMLİLİKLER VAR”
Murat Erkan, kara en büyük katkıda dört beş parametre olduğunu, birincisinin verimlilik olduğunu söyledi.
Pandeminin getirdiği verimlilikler olduğunu lisana getiren Erkan, “Pandemi sonrasında bu verimliliklerin bir kısmı kalıcı olacak, bir kısmı kalıcı olmayacak. Lakin bu periyoda, 2020 özelinde baktığınızda biz kalıcı olan ve olmayan önemli verimlilikler sağladık. Bu verimlilikler finansal tablolara net kar olarak yansıyor.” dedi.
Erkan, gelirlere yurt dışındaki varlıklardan da katkı olduğuna işaret ederek, “Yurt dışındaki varlıklarımızdan birtakım alacaklarımız vardı. Bu alacakları kazanır duruma geldik. Şirketleri, operasyonları verimli hale getirerek net kar eden duruma getirdik. Şunu çok net söyleyebilirim, yatırımcıya hissedara paha katma konusunda son 2 yıldır önemli odak çalışması yapıyoruz. Bu odağın karşılığını da yatırımcılarımıza veriyoruz. Zira Turkcell’e yatırım yapan herkesin kazanmasını istiyoruz.” sözlerini kullandı.
“ABONELİK SÜREÇLERİNİN DIŞI SİZİ, İÇİ BENİ YAKAR”
Erkan, abonelik kısmındaki süreçlerin yavaşlığına yönelik gelen soruyu şöyle yanıtladı:
“Abonelik süreçlerinin dışı sizi içi beni yakar. Bu işleri en evvel bizim bölümümüz yapması gerekiyor. Un, yağ, şeker her şey var. Biz de bu manada zati mağazalarımızda tabletlerle imza kullanarak, müşterilerimizin kimlik bilgilerini dijitalleştirerek, e-Devlet’i kullanarak başlamıştık ama yönetmelikleri ve çalışmayı bekliyoruz. Ona nazaran yaptığımız işe adapte edeceğiz. Biraz süratli gidiyoruz, yönetmeliğin biraz evvel çıkması lazım ki biz de orada bir boşluk varsa o boşluğu kapatalım.
Diğer bir kesimin bizden süratli olması bu dalın değerli bir şirketinin Genel Müdürü olarak beni üzer. O yüzden düzenleyici kurumlarım süratli hareket etmesi konusunda davette bulunuyorum. Burada da belirli bir noktaya geldik, görüşüyoruz, fikirlerimizi veriyoruz ancak mevzuyu çok daha fazla uzatmadan bitirmek lazım diye düşünüyorum. Yönetmeliğin çıkması ve bizimde onu uygulamamız gerek. Lakin biz aslında bir halde uyguluyoruz, yönetmeliğe adapte olacağız.”
Haber7
