Türkiye genelindeki tüm müşterilerine kendilerini ‘değerli hissettirme’ unsuru ve kusursuz müşteri tecrübesi maksatlarıyla satış kanallarında entegrasyona devam eden Türk Telekom, Türk Telekom Müşteri Merkezleri’ni (TTMM) yenilemeyi sürdürüyor.
Tarihe tanıklık eden esaslı geçmiş
Bu kapsamda, 1900’lerin başında telefon santrali olarak işletmeye açılan, Cumhuriyet’in birinci yıllarında da otomatik santrale dönüştürülen İstanbul Kadıköy Müşteri Merkezi’nin binası, tarihi dokuyu bozmadan onarım sürecinden geçirildi. Böylece İstanbul’un kıymetli yapılarından biri korunarak, günümüzde de telekomünikasyon bölümüne hizmet sunma noktasına eriştirildi.
Osmanağa Mah. Kuşdili Cad. No:13 Kadıköy/İstanbul adresinde 15 Şubat’ta hizmete giren ve pandemi sürecinde yenilenen İstanbul Kadıköy Müşteri Merkezi’nde hijyen çalışmaları da en üst noktaya çıkarıldı. Bu çerçevede Sıhhat Bakanlığı’nın belirlediği önlemler kapsamında; paklık, maske ve aralık kurallarına uygun formda hizmet veriliyor.
İstanbul Kadıköy Müşteri Merkezi pandemi sebebiyle hafta içi 10:00-17:00 saatleri ortasında faaliyet gösterecek. Türk Telekom müşterilerine en iyi müşteri tecrübesini yaşatmak amacıyla hizmet veren Merkez’de mobil sınır, sabit telefon, sabit internet, çeşitli aygıt seçenekleri ve TİVİBU eserlerinin satışına kadar birçok süreç gerçekleştiriliyor. Türk Telekom, tüm ziyaretçilerini yenilenen mağazalarına bekliyor
Haber7
