Yapılan araştırmalar tüketicilerin yarısının salgından sonra da cadde mağazalarını tercih etmeye devam edeceğini ortaya koyuyor.
Bilhassa bayanlar AVM içindeki mağazalar yerine cadde üzerindeki mağazalardan yapmayı tercih edeceğini belirtiyor. Araştırma şirketi GfK’nin çevrim içi olarak gerçekleştirdiği çalışmada, Kovid-19 salgını sonrasında Türkiye’de tüketici davranışlarının nasıl değişebileceği araştırıldı. Tüketicilerin bir öteki değişen alışkanlığı da kredi kartı kullanımı konusunda oldu. Pandemi sürecinde var olan ve daha evvel online alışverişte hiç kullanılmayan 8 milyon kredi kartı birinci defa e-ticaretle tanıştı. Pandemi kimi markaları küçülmeye zorlarken, değişen alışveriş anlayışını, müşterisinin toplumsal ve ekonomik beklentisini iyi tahlil eden markalar ise amaç büyütüyor. Markaların yeni atılımları pandemi sürecinde bilhassa karamsarlığa kapılan gençler için yeni iş kapısı manasına geliyor.
Bu süreçte İhlas Pazarlama da yeni konseptli mağazalarını müşterilerinin beğenisine sunamaya devam ediyor. İhlas Pazarlama Genel Müdürü Orhan Korkusuz, Bursa’da hizmete giren 77. İhlas Mağazası açılışında konuşurken, pandemiye karşın 2020 yılı sonuna kadar 100, 2021 yılı sonuna kadar ise 150 mağaza açmayı hedeflediklerini söyledi.
Müşteri odaklı alıveriş anlayışıyla, alışveriş deneyimini tüm süreçleriyle kaliteli ve keyifli hale getirmeyi amaçladıklarını söyleyen Korkusuz “Perakende bölümünün pandemi sürecinden çok şey öğrendi. Artık müşterimizi daha iyi anlıyor, beklentilerini daha iyi tahlil ediyoruz. Türkiye’de 62 milyon internet kullanıcısı, 54 milyon toplumsal medya kullanıcısı var. Bu sayıları göz gerisi etmek mümkün değil. Yeni jenerasyon mağazacılık anlayışıyla son 2 yıl içinde toplumsal medyayı daha faal kullanmaya başladık. Müşterimizin sesini duymak, anında reaksiyonlarını almak yol haritamızı daha gerçek çizmemize yardım ediyor.
Türkiye çapında konuta giden eserleri senetli de alabileceğiniz sıcak ve samimi bir mağazacılık anlayışı içindeyiz. Bir buçuk yıldır toplumsal medyada etkin bir pazarlama yaptık. Muhakkak bir strateji doğrultusunda hareket ediyoruz. Önümüzdeki günlerde televizyon ve başka medyalarda tesirli olacağız. Mağazalarımızın ve alandaki satış grubumuzun gücünü birleştirerek büyüyeceğiz. Türkiye’de 168 noktasında kendi servislerimizle vatandaşlara çok süratli hizmet veriyoruz. Alanda en az 15 milyon aygıtımız var. Bu 15 milyon aygıta hizmet verirken, bir günde servis verebilmek muazzam bir yetenek.” formunda konuştu.
Haber7
