İstanbul başta olmak üzere farklı kentlerde, yolda ikna edilerek İngilizce eğitim seti satın aldıkları şahıslar tarafından dolandırıldığını tez eden onlarca kişinin, Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurduğu ortaya çıktı. Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu, bu formülü kullananların vatandaşları ikna edebilmek için bilhassa sempatik gençleri seçtiğini belirterek, “İnanın açıkça dolandırıcılık yapılıyor” dedi.
NASIL DOLANDIRILDIKLARINI ANLATTILAR
Yeni bir dolandırıcılık yolu daha ortaya çıktı. Argümana nazaran, kendilerini üniversite öğrencisi olarak tanıtan bu bireyler, ikna ettikleri şahıslara form doldurtarak internet üzerinden verilen İngilizce eğitim seti satıyor ve 14 gün içinde iptal etme hakları olduğunu belirtiliyor. Lakin form doldurulmasından akabinde 15. gün internet üzerinden bir ders dahi almayan mağdurlara telefon edilerek borçları olduğu belirtilerek para isteniyor. Başta İstanbul olmak üzere farklı kentlerde dolandırıldığını belirten mağdurlar da Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurdu. Ortalarında öğrencilerin de olduğu mağdurlar nasıl dolandırıldıklarını da Demirören Haber Ajansı’na (DHA) anlattı.
“AİLEMDEN UZAKTAYIM, GÜÇ DURUMDAYIM DİYEREK KANDIRDILAR”
Mağdurlardan Samet Ülbeği, bu prosedürle dolandırılan yüzlerce beşerden biri olduğunu belirterek, şunları anlattı:
“İş yerime kendilerini üniversite öğrencisi olarak tanıtan iki kişi geldi, internet üzerinden kullanılabilecek İngilizce eğitim seti için bize form doldurttular. Fiyatsız bir formda 7 gün bu seti kullanabileceğimizi söylediler. Biz de öğrencilere bir yararımız olsun, iyilik yapalım, diye formu doldurduk. Bize 14 gün içerisinde iptal etme hakkımızın olduğunu söylediler, biz de bu hakkımıza güvenerekten o formu imzaladık, yoksa imzalamazdık. Beni 15’inci gün ‘Bin 500 TL borcunuz var’ diye aradılar, ben de görmediğim bir dersin fiyatını ödemeyeceğimi, öğrencilere yardımcı olmak istediğim için imza attığımı söyledim. Bir tek ben değil milyonlarca kişiyi bu biçimde mağdur etmişler. Benim bu parayı ödeyecek gücüm yok, avukata bunu ödeyemeyeceğimi ve maddi durumum yetersiz olduğunu söylüyorum lakin ‘Bizi ilgilendirmez bu borcu ödemek zorundasınız yoksa sizi cezaevine atarız’, biçiminde konuşuluyor. Karşımızda olan kişi üniversite öğrencisi olarak kendisini tanıtıyor. ‘Zor durumdayım, ailem burada değil’ dediler, biz de buna kayıtsız kalamayıp insanlık vazifemizi yaptık lakin bunun sonucu bu türlü olmaması lazımdı.”
“AKRABALARIMA BİLE ULAŞIP TEHDİT EDİYORLAR”
Mağdur Samet Ülbeği, bu şahısların şaşırtan bir halde yurt dışındaki akrabalarına bile ulaştığını söyleyerek “Benim Türkiye’de dahi olmayan akrabalarımı arayıp ‘Bugün 2 bin TL yatırmazsanız yeğeninizi cezaevine atacağız’ diye tehdit ediyorlar. Şu an bana gelen kâğıtta 3 bin 800 TL borcum gözüküyor, aileme atılan bildiride 9 bin 10 bin TL borcum olduğu yazıyor. Lakin, 2 bin TL peşin olarak ödeme yaptığım takdirde bu borcun kapatılacağı söyleniyor” diye konuştu.
“BİR GÜNDE 800 ŞİKAYET BAŞVURUSU YAPILMIŞ”
Eskişehir’de bu formül ile dolandırıldğını söyleyen Yavuz Selim Duman ise yaşadığı olayı şöyle anlattı:
“Biz üniversite öğrencisiydik. Eskişehir’de arkadaşımla gezerken biri geldi yanımıza ‘Ağabey biz öğrenciyiz, bu form doldurma işinden para kazanıyoruz, internet üzerinden İngilizce eğitimi satıyoruz. Sisteme giriş yaptıktan sonra 14 gün içerisinde iptal edersiniz, bu iptalden sonra rastgele bir dert yaşamazsınız’ dedi. Size bir kâğıt imzalatıyor, bu resmi bir senet, 14 gün dolmadan evvel firmayı aradım lakin ulaşamadım. Formu doldurduktan sonra 15’inci gün bizi ‘Bin 500 TL borcunuz var’ diye aradılar. ‘Dilerseniz bunu taksit yapalım, şayet peşin öderseniz de 800 TL ödeyip borcunuzu kapatabilirsiniz’ dediler. Ben arkadaşa yardımcı olmak niyetiyle imza attığımızı söyledim. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne gittim, dilekçemi yazdım. Bahsi geçen firma hakkında yalnızca o gün 800 ila bin ortasında şikâyet başvurusu olduğunu söylediler. Bize verilen karar, toplu kararla neyse ki biz bu fiyatı ödemedik.”
“TÜRKİYE’NİN DÖRT BİR YANINDA MAĞDURLAR VAR”
Şikayet formlarında yaşadığı durumu paylaştığını söyleyen Duman, “Beni Trabzon, Konya, Diyarbakır, İstanbul ve Türkiye’nin birçok vilayetinden çok sayıda insan aradı. ‘Bizim başımıza da geldi, nasıl bu işi hallettin’ diye bana onlarca telefon geliyor” dedi. Duman, lehine karar çıkmasının üstünden 6 ay geçmiş olmasına karşın, firmanın evraklarının aslını göndermediğini de belirtti.
EĞİTİM VERİYORLAR
Bu prosedürü kullananların vatandaşları ikna edebilmek için bilhassa sempatik gençleri seçtiğini söz eden Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu, “İnanın açıkça dolandırıcılık yapılıyor. Bilhassa seçilen bu öğrenciler, belli bir eğitimden geçiriliyor. Vatandaşları, ‘Kampanyamız var, 5 bin TL’lik bir seti size 2 bin 500 TL’ye vereceğiz. İstemiyorsanız bile lütfen imzalayın, ben de öğrenciyim, öğrenci öğrencinin halinden anlar. Paraya gereksinimim var, primimi alayım siz esasen 14 zarfında cayma hakkına sahipsiniz” diyerek açıkça kandırıyorlar” dedi.
“TÜRKİYE’NİN HER YERİNDELER”
Aydın Ağaoğlu, bu firmaların Türkiye’nin her yerinde faaliyet gösterdiklerini belirterek, “Ruhsat için bir vilayetin Ticaret Müdürlüğü’nden gidip müsaade alıyorlar o Ticaret Müdürlüğü gelen şikayetlerden dolayı ruhsatını iptal ediyor lakin, öbür bir vilayete gidip oradan da müsaade alıyorlar” dedi. Bu mevzuda yüz binlerce insanın mağdur olduğunu söyleyen Aydın Ağaoğlu, çoğunlukla öğrencilerin ailelerinden korktuğunu ve arkadaşlarından borç alıp talep edilen bu ölçüsü ödediğini belirterek, “Avukata gidenin avukata verecek parası yok, aslında talep edilen bedel 2 bin 500 TL, avukatın talep ettiği bedel de bundan aşağı olmadığından çoğunlukla vatandaşlar bunu ödemek zorunda kalıyor” diye konuştu.
“TÜKETİCİ CAYMA HAKKINI KULLANMAK İÇİN 14 GÜN İLE SONLU DEĞİLDİR”
Tüketici Kanunu’na nazaran bu cins satışların yapılabilmesi için Ticaret Bakanlığı’ndan satıcı firmanın ruhsat alması ve bu ruhsat numarasını da mukavelesinde belirtmesi gerektiğini söyleyen Ağaoğlu, “Tüketici 14 gün dolmadan firmayı telefonla arayıp mukaveleden caydığını bildiriyor. Karşı tarafta, ‘Tamam sürece alındı’ diyor lakin, 14 gün dolduktan sonra ‘Bize yazılı olarak bildirmediğin için ispat edemezsin’ diyerek hakkında icra takibi başlatılıyor. Burada en değerli nokta karşısındaki kişi ‘Sonra cayarsın bir telefon yeter’ dediğinde tüketiciyi kandırmış oluyor. Kanan öğrenci de daha sonra icra tehdidi ile karşı karşıya kalıyor lakin korkmasınlar Tüketici Kanunu’nda açık karar var. Tüketici ‘Bana yazılı cayma formu vermediler, yanlışsız bilgilendirilme de bulunulmadı’ derse haklı duruma geçebilir” dedi.
Ağaoğlu, bununla ilgili olarak iş yeri dışında yapılan mukaveleler yönetmeliğinin 9’uncu husus 2’inci fıkrasına nazaran yönetmeliğe muhalif bir durum kelam hususuysa, tüketicinin cayma hakkını kullanmak için 14 gün ile sonlu olmadığını bu müddetin her halükârda bir yıl daha uzayacağını belirterek, “Benzer formda mağdur olanların, hiç vakit kaybetmeden firmanın adres, faks ve e-posta adreslerine yazılı olarak cayma hakkını kullandığını bildirip bir kopyasını saklamaları gerekiyor. Lakin, kontrat iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurup kontrat iptaline karar verilmesi istenmeli.”
Haber7
