Türkiye’de yeni tip koronavirüs (Kovid-19) önlemleri kapsamında hayata geçirilen Sağlıklı Turizm Belgelendirme Programı ile “Güvenli Turizm Sertifikasyonu” alan tesislere her gün yenileri ekleniyor.Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Avrupa ile kıyaslandığı vakit Kovid-19’la uğraşa yönelik önlemler açısından en inançlı memleketin Türkiye olduğunu belirtti.
Ersoy, “Sağlıklı Turizm Belgelendirme Programı”nı kalıcı hale getireceklerini tabir etti. Ersoy, “Özellikle kendi vatandaşımız için söylüyorum. Sertifikalı tesislere gönül rahatlığı ile gidebilirler. Şu anda tesisler çok iyi denetleniyor. Standartlar çok iyi tespit edildi. En inançlı neresi derseniz, en inançlısı sertifika edilmiş tesisler. Sertifika rutin eğitim, rutin teftiş ve zımnî teftişleri içerdiği için disiplinli bir durum var. Birçok turizm seyahat acentesinin sitesine girdiğiniz devir sertifika logolarını görüyorsunuz. Avrupa seyahat acenteleri de sertifikalı tesisleri tercih etmeye başladı. Vatandaşlarımızın birinci görüşleri çok olumlu.” diye konuştu.
MEKANLAR YINE DİZAYN EDİLİYOR
Kültür ve Turizm Bakanlığı öncülüğünde, Sıhhat, Ulaştırma ve Altyapı, İçişleri ile Dışişleri bakanlıklarının ekleri ve tüm bölüm paydaşlarının iş birliğiyle başlatılan Sağlıklı Turizm Belgelendirme Programı’na dahil olmak isteyen işletmeler ve restoranlar hijyen ve toplumsal ara açısından mekanlarını yine dizayn etti.
Türkiye’nin Inançlı Turizm Sertifikasyon Programı, tatilini Türkiye’de geçirecek tüm Türk vatandaşları ve yabancı ziyaretçilere, ulaşımdan konaklamaya, tesis çalışanlarından yolcuların sıhhat durumuna uzanan geniş yelpazede önerilen bir seri önlemi tanımlıyor.Sağlıklı Turizm Sertifikasını almaya hak kazanan ve belgelendirme süreçleri devam eden tesisler, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı sitesinde ilan ediliyor.
BAĞIMSIZ KURULUŞLAR DENETLENİYOR
AA muhabirinin derlediği habere nazaran, sertifika almak isteyen ulaşım ve konaklama tesisleri, yetkili milletlerarası akreditasyon kuruluşlarına müracaatta bulunabilecek. Vatandaşların sağlıklı bir tatil yapması için gerekli tedbirleri bölgesine getirecek turistik tesisler, ulusal yahut memleketler arası hijyen ve paklık gereci tedarikçisi kuruluş iş birliğinde, Bakanlıkça belirlenen akreditasyon şirketlerinin murakabesinden geçmeleri halinde belgeyi alabilecek.
Konaklama ve yeme-içme tesisleri, çeşit ve aktarım araçlarını farklı ayrı kriterler çerçevesinde memleketler arası standartlarda denetlemeye ve Inançlı Turizm Sertifikasını vermeye yetkili olan kuruluşlar, Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB), Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), Turizm Restoran Yatırımcıları ve Gastronomi İşletmeleri Derneği (TÜRYİD) üzere sivil topluluk kuruluşlarının görüşleri alınarak belirlendi.Denetim kuruluşları belirlenirken, diğer bir eserin üretiminde faaliyet göstermeyen, yalnızca teftiş, tahlil ve denetim işlerinde faaliyette bulunan, çıkar çatışması olmayan bağımsız kuruluşlar göz önüne alındı.
Bakanlık, sertifikasyon murakabeleri için birinci fazda aralarında Türk Standardları Enstitüsü Sistem Belgelendirme Küme Başkanlığı ve milletlerarası firmaların olduğu akreditasyon şirketlerini görevlendirdi.
Aylık denetlenen tesislerde murakabe 1 gün olarak sonlandırılıyor ve uzaktan değil “yerinde” teftiş yapılıyor.Bunun dışında 2 aylık periyotlarda “gizli müşteri” murakabesi yapılıyor ve bu kontrol ayrıyeten raporlanıyor. Saha murakabesinin akabinde belgelendirme en geç üç gün içinde tamamlanıyor. Kontrollerde, kriterler ile uygunsuzluk tespit edilmesi durumunda ilgili tesise ihtar veriliyor, uygunsuzluğun devamı halinde doküman iptaline gidiliyor.
TOPLUMSAL UZAKLIK KONUSUNDA FAAL ÇALIŞMA
Murakabe sonucu verilecek belgelendirme dokümanında karekod bulunacak. Karekod herkese açık olacak ve okutulduğunda murakabe devri, denetçi ismi, teftiş sonucu düzeltilen eksikler ve teftişe ait öteki detaylara ulaşılacak.Denetim sonucu tesislerin girişlerine ve gayri görünür noktalarına yapıştırılacak etiketler, tesislere adetli ve zimmetli olarak teslim edilecek.
Turistik işletmelerin, tüketicinin beklentilerini karşılayarak olumlu algı ve yarışma üstünlüğü yakalamaları için öncelikle tüm süreci yönetecek bir başkan görevlendirmeleri, tüm departmanlarına yönelik protokoller hazırlamaları, çalışanlara bu mevzularda eğitim verilmesini sağlamaları, hijyen ve dezenfeksiyon ile toplumsal aralık konusunda aktif çalışma yürütmeleri hedefleniyor.
OTELLER SERTİFİKASYON İÇİN TOPLUMSAL UZAKLIK PLANI HAZIRLAYACAK
Oteller, doküman alabilmek için misafirin otele girişinden acil durum ve izolasyona kadar farklı başlıklarda 132 kriteri, yeme içme tesisleri 120 kriteri, cins ve aktarım araçları ise 44 kriteri tarafına getirerek sertifika alıyor.Buna nazaran, sertifika almak isteyen tesisler, tüm departman ve üniteleri için hijyen pratiklerini kapsayan protokoller hazırlayacak.Otellerde, toplumsal uzaklık planı hazırlanacak. Ortak tasarruf yerlerinde alkol bazlı el antiseptiği yahut dezenfektanı bulunacak.
Tesislerin sertifika alabilmeleri için çalışanların Kovid-19 eğitimi almış olması ise başta gelen koşullar arasında bulunuyor.İşletme bünyesinde hizmet alan çalışanlara, uygulanacak plan ve protokoller konusunda periyodik temel eğitimler verilecek.
Otel çalışanlarına günde iki sefer vücut ısısı ölçümü yapılacak
Kovid-19 ve hijyen pratiklerine ait işçi ortamları ve umum meydanlara en az 3 lisanda çevirisi yapılmış duvar şemaları asılacak. Tesiste kollayıcı kıyafet ve ekipman, tesis girişinde ise maske hazır bulundurulacak.Çalışanların işe giriş ve çıkışlarında vücut ısısı ölçümleri termal sensörle yapılarak, biyometrik yüz tarifleri tıpkı anda kayıt altına alınarak takibi sağlanacak.- Otellere izolasyon odasıOteller, acil durumlar ile hasta, semptomlu yahut kuşkulu vaka tespit edilmesi halinde uygulanacak protokolü, ulaşılacak kişi ve kurumları belirleyecek.Misafirlerin otele girişte ve konaklamaları sırasında öksürme, halsizlik, yüksek ateş üzere hastalık durumu göstermeleri halinde tesis çalışanının müdahale planı oluşturulacak, çalışanın müdahale planı hakkında haberi olması sağlanacak.
Ziyaretçilerin termal kamera yahut temassız termal sensörlü ateş ölçerlerle vücut sıcaklığı denetimleri gerçekleştirilerek yüz manzaralarıyla kayıt altına alınması sağlanacak. Sıcaklık aralığı haricinde bir tespit mevcut ise değişimler de kayıt altına alınacak. Otel içinde acil durumlarda izolasyon yerleri ve odaları oluşturulacak. İzolasyon meydanlarının tasarrufu ve tahliyesi sonrasında aklık kuralları belirlenecek ve arilik pratikleri kayıt altına alınacak.
Kovid-19 teşhisi konulan misafirin odasındaki nevresim, çarşaf, havlu üzere tüm dokumacılık gereci munfasıl başka poşetlere konularak çamaşırhane yahut otel dışında çamaşır yıkama hizmeti alınan firmaya iletilerek, bu eserlerin öbür gereçlerden başka yıkanması sağlanacak.Tesis çalışanları, kendilerinde Kovid-19 kuşkusu duyduklarında yahut hastalık belirtisi gösterdiklerinde durumu tesis başkanına bildirecek.- Temassız ödeme teknikleri tercih edilecek.
Resepsiyonlarda alkol bazlı el antiseptiği yahut dezenfektanı, esirgeyici ekipmanlar bulundurulacak.Misafirlerin yapacağı ödemelerde, nakit ödeme mahalline mümkün olduğunca temassız pos cihazları, online ödeme üzere sistemler tercih edilecek.Oda kartı yahut anahtarı, havlu kartı, kalem, resepsiyon zili üzere ekipmanların tasarruf tekrarı olması durumunda dezenfeksiyonu gerçekleştirilerek mütenasip biçimde koruması sağlanacak.
Odalardaki su ısıtıcıları, televizyon ve klima kumandaları misafirler otelden ayrıldığında dezenfekte edilecek.
MASALAR ARASINA EN AZ 1 BUÇUK METRE KURALI
Tesislerdeki masalar arasında en az 1,5 metre, sandalyeler arasında ise 60 santimetre uzaklık bırakılacak. Yeme ve içme sahalarında servis ekipmanları servis öncesi ve sonrası tertipli olarak temizlenecek.Otellerde ortak tasarruftaki çay ve kahve makinası, sebil, içecek makinası ve gibisi cihazlar kaldırılarak, misafirlere bir vazifeli aracılığıyla bu cihazlardan içecek verilmesi sağlanacak.Yemek masaları ve mobilyalarının, masa üstü ekipmanlarının (tek tasarrufluk olanlar hariç) alkol bazlı eserler ile temizlikleri her müşterinin tasarrufu sonrasında gerçekleştirilecek.
AÇIK BÜFEDE YEMEKLERİ VAZIFELILER SERVİS EDECEK
Açık büfe pratiğinin sürdürülmesi durumunda, büfedeki yiyeceklerin misafirler tarafından alınmaması ve yiyeceklerle temas kurulmamasına yönelik bir cam siperlik bulunacak. Tedbirler dahilinde istenen yiyeceklerin bir hizmetli tarafından misafire verilmesi sağlanacak
HAVUZ VE PLAJLAR
Sertifikasyon için, havuz suyundaki klor seviyesinin açık havuzlarda 1-3 ppm, saklı havuzlarda ise 1-1,5 ppm kıymetlerinde tutulması istenecek ve bu pahaların periyodik olarak kayıt altına alınması talep edilecek.Havuz ve plaj etrafındaki tuvaletler, duş ve soyunma kabinleri sık sık temizlenecek ve dezenfekte edilecek. Bu çalışmalar kayıt altına alınacak.
Haber7