• Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Künye
  • İletişim
No Result
View All Result
H̺a̺b̺e̺r̺p̺r̺o̺j̺e̺k̺s̺i̺y̺o̺n̺
  • CANLI
    BORSA
  • CANLI TV
    KANALLAR
  • NAMAZ
    VAKİTLERİ
  • HAVA
    DURUMU
  • Anasayfa
  • Gündem
    • Siyaset
  • Dünya
  • Eğlence

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Video
    • Foto Galeri
    • Oyun
  • Ekonomi
  • Kadın

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Moda
    • Güzellik
    • Cilt Bakim
  • Kültür-Sanat
  • Yaşam
    • Sağlık
  • Magazin
  • Medya

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Sinema
    • Dizi
  • Spor
  • Teknoloji
  • Anasayfa
  • Gündem
    • Siyaset
  • Dünya
  • Eğlence

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Video
    • Foto Galeri
    • Oyun
  • Ekonomi
  • Kadın

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Moda
    • Güzellik
    • Cilt Bakim
  • Kültür-Sanat
  • Yaşam
    • Sağlık
  • Magazin
  • Medya

    Yaren Doğan – Yandım

    Avukat Şehmus Bulut

    DEVA Partisi Fatih İlçe Hukuk ve Adalet İşleri Başkanı Şehmus Bulut

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Sultangazi’de sokak ortasında silahlı hücum

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Eğitimde de bilim kurulu olacak

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    Bayraktar; otomotivin 4. boyutunu paylaştım dalga geçtiler

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    TV8 sahibi Acun Ilıcalı’dan 2021 O Ses Türkiye müjdesi! Sürpriz isim jüri koltuğuna oturacak

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    Zuhal Topal’ın programında büyük gerginlik: Rakip yarışmacıları tehdit etti…

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    iPhone 13 serisi tamir ücretleri açıklandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    PlayStation 5’e yeni özellikler getiren güncelleme yayınlandı

    • Sinema
    • Dizi
  • Spor
  • Teknoloji
No Result
View All Result
H̺a̺b̺e̺r̺p̺r̺o̺j̺e̺k̺s̺i̺y̺o̺n̺
No Result
View All Result
Home Ekonomi

Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

admin by admin
20 Mayıs 2020
in Ekonomi
0
Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

Resmi Gazete yayınlanan yönetmeliğe göre, çağrı merkezlerinin reklam gibi yöntemlerle müşteriyi telefonda bekletmesi engellenecek. Müşterinin işlem süresinin uzatılmaması için yeni önlemler yaşama geçirilirken, 60 yaş ve üstü çağrı merkezi temsilcisine doğrudan ulaşacak.

Yönetmelikte öne çıkan düzenlemeler kısaca şöyle:

60 yaş üstü doğrudan müşteri temsilcisine bağlanacak.

Kart iptal talepleri, başka bir birime yönlendirilmeden alınacak.

Aramalarda reklam gibi yöntemlerle arama süresi uzatılamayacak.

Müşteriye reklam amaçla aramalar ise Pazar günleri hariç sabah saat 9 ile akşam saat 8 arası yapılacak.

Aranmamasını isteyen müşteri bir daha aranamayacak.

Küfür, hakaret, çağrı merkezi temsilcisinin şahsına yönelik tehdit içeren üslupta konuşan kullanıcı ile yapılan görüşme çağrı merkezi temsilcisi tarafından sonlandırılabilir.

120 saniyeyi geçen görüşmeler ayrıca kayıt altına alınacak.

Bankalar çağrı merkezlerine gelen aramaların kayıtlarını saklayacaklar ve bu kayıtlar yetkili kuruluşlar tarafndan damgalanacak.

KAYNAK: NTV
Tags: ÇağrıMüşteri
Previous Post

Türkiye ve Katar’dan Swap hamlesi! 15 milyar dolarlık anlaşma

Next Post

Beşiktaş’ın yaptığı teklifi açıkladı!

Next Post
Beşiktaş’ın yaptığı teklifi açıkladı!

Beşiktaş'ın yaptığı teklifi açıkladı!

Son Haberler

UNESCO, Şehri Bir Dünya Mirası Alanı Belirleyerek Odesa’yı Korumak İçin Harekete Geçti

UNESCO, Şehri Bir Dünya Mirası Alanı Belirleyerek Odesa’yı Korumak İçin Harekete Geçti

27 Ocak 2023
İki İngiliz Soledar’a gitti.  İkisi de geri gelmedi.

İki İngiliz Soledar’a gitti. İkisi de geri gelmedi.

26 Ocak 2023
Murdoch Artık Medya İmparatorluğunu Birleştirme İstemiyor

Murdoch Artık Medya İmparatorluğunu Birleştirme İstemiyor

25 Ocak 2023
Almanya Yeniden Büyük Bir Askeri Güç Olabilir mi?

Almanya Yeniden Büyük Bir Askeri Güç Olabilir mi?

25 Ocak 2023
  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Künye
  • İletişim

© 2020 Tüm Hakları Saklıdır.

No Result
View All Result
  • Anasayfa
  • Gündem
    • Siyaset
  • Dünya
  • Eğlence
    • Video
    • Foto Galeri
    • Oyun
  • Ekonomi
  • Kadın
    • Moda
    • Güzellik
    • Cilt Bakim
  • Kültür-Sanat
  • Yaşam
    • Sağlık
  • Magazin
  • Medya
    • Sinema
    • Dizi
  • Spor
  • Teknoloji

© 2020 Tüm Hakları Saklıdır.


deneme bonusu veren siteler ankara escort çankaya escort escort ankara ankara escort bostancı escort ataşehir escort gaziantep escort bayan gaziantep escort betmatik tipobet tipobet istanbul escort avrupa yakası escort çapa escort şirinevler escort avcılar escort beylikdüzü escort
Sohbet antalya haber