Turkcell, küresel danışmanlık firması Kincentric’in bu yıl dünya genelinde 20’ncisini, Türkiye’de ise 13’üncüsünü düzenlediği ‘2019 yılı En Düzgün İş Yerleri Programı’nda ‘Kincentric Türkiye – Best Employer’ mükafatına layık görüldü.
Iştirakçi şirketlerin bünyesindeki çalışanlar tarafından yapılan puanlamaların dikkate alındığı ve şirketlerin ‘Çalışan Bağlılığı’, ‘Bağlı Kılan Liderler’, ‘Çeviklik’ ve ‘Yetenek Odağı’ olmak üzere dört kategoride değerlendirildiği araştırmada Turkcell, telekom bölümünden ‘Türkiye’nin En Yeterli İş Yerleri’ değerlendirmesine katılan tek firma oldu.
Serhat Demir: “Başarılı bir imtihan verdik”
Turkcell Hukuk, Regülasyon ve İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Serhat Demir, pandemi devrinde şirket olarak başarılı bir imtihan verdiklerini söylerken, ‘Best Employer’ mükafatını almaktan büyük memnunluk duyduklarını kaydetti.
Demir, “Aldığımız ödül ve anket sonuçları; idare heyetimizden genel müdür ve genel müdür yardımcılarımıza, yöneticilerimizden müdürlerimize kadar tüm idare kadromuzun gösterdiği itina ve uğraş ile bu kuvvetli imtihanı Turkcell olarak başarılı bir formda verdiğimizi gösteriyor. Pandemi sürecinde günlük nabız anketleri ile tüm çalışanlarımızın durum, muhtaçlık ve dileklerini her an yakından takip ettik.
Bu süreçte üst seviye yöneticilerimizden oluşan DOX (Digital Office Experience) komitemiz ve farklı gruplardan oluşan alt komitemizin ortak çalışmasıyla, kararlarımızı tüm fonksiyonlarımızın gereksinimlerine karşılık verecek halde aldık. Çalışanlarımızın anlık anketler aracılığıyla verdikleri geri bildirimlerin ışığında, süreç ve prensiplerimizi sıcağı sıcağına, acilen geliştirdik. Bu ağır ve titiz çalışmamızın mükafata layık görülmesi ve araştırma sonuçlarına yansıması, başarımızı daha da manalı kılıyor” dedi.
Demir, gelecek periyotta de Turkcell çalışanlarının sıhhati ve memnunluğu için ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını, çalışanın nabzını an be an dinlemeye devam edeceklerini vurguladı.
“Dijitalleşmenin tesiri büyük”
Demir, Turkcell’in bu yüksek sonuçlarında; şirketin tüm Türkiye’de ve iştirakleri aracılığıyla yurt dışında süratle yaydığı “dijitalleşme” vizyonunun ve çalışan tecrübesi odağının tesirinin açık olduğunun altını çizdi. Demir, “Turkcell, 3 yılı aşkın müddettir ‘Mobil Çalışma’ ve ‘Ofistasyon’ imkanları sunan bir şirket. Güçlü teknolojik altyapımız, pandemi devrinde konuttan çalışma modelinin tüm şirket genelinde hiçbir randıman kaybı yaşanmaksızın uygulanmasını mümkün kıldı. Turkcell olarak, yeni periyot için dijital ve fizikseli harmanlayan ülkü çalışma modelleri geliştirmeye odaklanmış durumdayız” tabirlerini kullandı.
Turkcell, Kincentric’in 2020 yılında düzenlediği ‘COVID-19 Sanal Çalışma Kıymetlendirme Anketi’nde de pandemi sürecine yönelik aktif idaresiyle hem ulusal hem küresel ölçekte, tüm dallarda farkını bir sefer daha ortaya koydu.
Türkiye’den 68 şirketin katıldığı ankette çalışanlara, ‘Kaygı ve Ilişki Kurma’, ‘Üst Idare Yaklaşımı, İletişimi’, ‘Çalışan Sıhhati, Iyiliği, İş Güvenliği’ ve ‘Sanal Çalışma Verimliliği’ ana başlıkları altında 18 çoktan seçmeli ve 5 açık uçlu soru soruldu.
Turkcell, ankette yer alan 4 ana başlığın her birinde yüksek sonuçlar elde etti. Anket sonuçları Turkcell’in Türkiye geneline nazaran olumlu algı ortalamasında üst sıralarda olduğunu gösterirken; küresel ölçekteki şirketler ortasında da tüm boyutlarda daha yüksek sonuçlar aldığını ortaya koydu.
Ankette, yöneticilerin çalışanlara karşı sergilediği tavır ve verdiği dayanağı ölçümleyen Telaş ve Ilişki Kurma boyutunda Turkcell yüzde 90 oranında olumlu algıya sahipken, küresel ortalaması yüzde 84’te, Türkiye ortalaması ise yüzde 82’de kaldı.
Çalışanlar Turkcell üst idaresinin COVID-19 devrindeki yaklaşımı ve irtibatı boyutunda yüzde 89 olumlu geri dönüş yaparken, bu oran Türkiye ortalamasında yüzde 76, küresel ortalamada da yüzde 78 düzeyinde çıktı. Turkcell; çalışan güvenliği, iyiliği ve iş güvenliği alanında yüzde 87, sanal çalışma verimliliği boyutunda ise yüzde 86 oranında olumlu not aldı. ‘Global Top Quartile’ (ortalama toplam pay getirisi yüzde 50’nin üzerinde olan) firmalar için bu iki boyuttaki olumlu algı oranının ortalaması yüzde 83’te kaldı.
Haber7
